Lundi matin, les équipes de ménage s’affairent activement dans le hall d’accueil du nouveau siège de Deloitte à la Cloche d’Or.
Un dernier coup de chiffon pour accueillir les premiers collaborateurs qui étaient attendus à 10 heures pour un moment important dans la vie d’une entreprise: un déménagement vers un nouveau siège.
«400 personnes par jour vont arriver jusqu’à mardi prochain, 200 à 10 heures et 200 autres à 14 heures», explique associée chez Deloitte, en charge de la coordination du déménagement. «Nos équipes sont accueillies dans notre nouvel auditorium de 200 places et vont recevoir les instructions de sécurité, ainsi que leur nouveau matériel informatique.»
Des séances d’information qui marquent l’aboutissement , dans la perspective de la fin, cette année, des baux de location des bâtiments occupés jusqu’ici rue de Neudorf et près de l’aéroport.
Sophie Mitchell a coordonné le déménagement de Deloitte à la Cloche d’Or. Nader Ghavami
«Se retrouver tous ensemble»
Le premier objectif du nouveau bâtiment était justement de rassembler toutes les équipes sous un seul toit, pour des raisons évidentes d’efficience du travail.
«Nos recherches se sont vite concentrées sur la Cloche d’Or, qui nous a séduits par la mixité des activités présentes dans le quartier. Le bâtiment qui nous a été présenté avec la fenêtre urbaine nous a beaucoup plu, mais ne correspondait malheureusement pas à nos besoins, car il ne faisait que 23.000m2 contre les 30.000m2 que nous recherchions», se souvient Sophie Mitchell. «Mais Paul Bretz, l’architecte de ce bâtiment de grande hauteur (60 mètres, 16 étages, construit par Soludec, ndlr), a fait la proposition de relier la petite tour voisine à ce bâtiment par une rue intérieure, ce qui nous a beaucoup plu. Avec cette proposition, nous arrivions à la fois à avoir les surfaces nécessaires, et nous avions en plus une rue intérieure qui pouvait devenir un lieu de vie et de rencontre pour nos équipes.»
Car Deloitte a dû composer avec son succès. Les projections de 6% de croissance annuelle en moyenne en prélude à la recherche d’un nouveau bâtiment ont été dépassées. Pour atteindre 8%. Soit 2.350 employés actuellement.
Alors que la construction de D.Square était en cours dans la capitale, à Belval. Une manière également de disposer d’un point de chute près de la frontière française et d’un site de «business recovery plan».
«Nous emménageons au moment où nous sommes confortables concernant le ratio espace/nombre d’employés», précise Sophie Mitchell. «Nous allons pouvoir avoir une période d’adaptation et apprendre à travailler avec ce nouveau flux.»
Le «flex office»
Du côté du nouveau siège, l’aménagement intérieur a été réalisé sur mesure par Moreno Architecture. Avec l’aide du bureau français Majorelle pour la phase de conception et de réflexion.
Pour disposer des premiers retours en conditions réelles et réaliser les ajustements nécessaires, 80 collaborateurs ont pris possession de leur bureau depuis une dizaine de jours.
«Depuis un an, et de manière plus intense depuis janvier, nous informons nos collaborateurs sur les changements dans la façon de travailler dans le nouveau bâtiment», ajoute Sophie Mitchell. «Nos métiers sont multiples et les manières de travailler également. Certains avaient l’habitude de travailler en équipe, d’autres doivent avoir des lieux propices à la concentration. C’est pour cela que nous avons conçu des espaces flexibles, répondant à différents besoins.»
Avec comme ligne directrice le «flex office», on trouve des postes de travail classiques, des espaces plus collaboratifs, des espaces confidentiels ou des zones de réunion de différentes tailles.
Aucun poste de travail n’est attribué de manière constante. Les associés sont les seuls à disposer de bureaux fermés qu'ils peuvent mettre à disposition comme salle de réunion pendant leurs déplacements.
«Employer branding»
Pensé pour les missions de Deloitte, le nouveau bâtiment est aussi un atout pour l’employer branding du cabinet qui fait face, comme ses confrères, à la guerre des talents. Avec une moyenne d’âge des équipes de 32 ans.
Outre l’aménagement intérieur, la flexibilité accrue des horaires a été introduite. Les collaborateurs pouvant désormais travailler entre 6 et 22 heures. «Cela implique un changement de mentalité pour le management, qui doit par ailleurs aussi accepter le travail à domicile», note Sophie Mitchell.
Les espaces de restauration peuvent aussi servir de lieu de travail et de rencontre en dehors des heures de repas.
La mobilité, ses surprises, ses enjeux
Élément-clé pour toute entreprise qui mène un déménagement – a fortiori dans un nouveau bâtiment –, la mobilité a révélé des surprises positives pour Deloitte. Et des attentes du côté des autorités publiques.
Une des craintes était en effet la diminution du nombre de places de parking. «Nous avons sensibilisé nos équipes à cette problématique et le résultat s’est avéré très satisfaisant, puisque tous ceux qui ont demandé une place de parking en location ont pu en obtenir une, sans liste d’attente. Nous avons aussi incité au carsharing via la plate-forme publique ‘Copilote’, et de nombreux collaborateurs utilisent désormais les transports en commun.»
En attendant , Deloitte offre des MPass à ses employés. «Mais il y a encore de nombreuses améliorations à faire», ajoute Sophie Mitchell. «Il est dommage que le gouvernement pour que la France adapte ses trains ou que la gare d’Howald ne soit pas reliée à la Cloche d’Or par un chemin qui assure une bonne sécurité pour les piétons ou les vélos.»
Un bâtiment livré progressivement
S’il est déjà opérationnel en ce début de juin, l’ensemble du bâtiment n’est pas encore totalement achevé. Il le sera en septembre, au moment de l’ouverture officielle.
Encore un peu de patience pour découvrir l’espace VIP du 16e étage ou encore le laboratoire et l’espace de test avec les clients au niveau de la fenêtre urbaine.
, «D.Square» devient réalité pour l’un des plus grands employeurs du pays. Une page qui se tourne du côté de la rue de Neudorf et une perspective d’avenir à la Cloche d’Or qui poursuit sa mutation.
