Grands Dossiers

Transformation digitale

Passer en mode numérique est un périple au long cours, qui attend chaque secteur d’activité. Modifiant la relation aux clients, les canaux de vente comme l’efficience des processus en interne, les TIC donnent également vie à de nouveaux business models. À chaque organisation de trouver la recette adaptée et ainsi faire face à une concurrence accrue de nouveaux entrants sur certains segments.