Wealth management

Qu’importe l’outil, pourvu qu’on ait… l’expérience client

Web banking, mobile apps, disruption, chatbots, robotic process automation, robo-advisors, omnichannel, autant de termes qui, en anglais ou en français dans le texte, sont aujourd’hui devenus omniprésents dans de nombreuses discussions entre banquiers privés.