Au Luxembourg, le service postal concerne pas moins de 29 prestataires de services différents et emploie plus de 1.800 personnes. Post Luxembourg, prestataire désigné du service postal universel, domine évidemment largement le paysage avec 1.300 employés ainsi que la gestion de 99% des envois de courrier et 93% des envois de colis.

Les statistiques que vient de livrer l’Institut luxembourgeois de régulation (ILR) concernent l’ensemble du secteur. Celui-ci a généré en 2017 un chiffre d’affaires de 167,26 millions d’euros, soit une hausse de 0,7% par rapport à l’année précédente. L’envoi de courrier postal se taille la part du lion avec un CA de 117,97 millions, mais le montant est néanmoins en baisse de 1,3% par rapport à 2016. Le chiffre d’affaires des colis est de 49,29 millions et est, quant à lui, en hausse: +5,8%.

194,16 millions d’envois

En termes de volume, les envois postaux globaux sont en baisse de 2,3% avec 194,16 millions d’envois. Les colis, eux, sont en hausse au niveau des expéditions: 8,56 millions d’unités envoyées, soit une augmentation de 10,7% par rapport à 2016. 530.000 colis ont été envoyés et livrés dans le pays. Le trafic transfrontalier des colis est donc majoritaire avec 94% du total.

185,56 millions de courriers ont pour leur part été postés en 2017. Un chiffre en baisse de 2,8% par rapport à 2016. Néanmoins, l'envoi de courrier postal représente encore 95,6% des envois traités. Mais il ne réalise que 70,5% des revenus du marché total des services postaux. 

«La part des envois de courrier postal sur le total des envois postaux reste nettement prépondérante par rapport à celle des services de colis. Avec une baisse de 7,5% du volume des envois de courrier postal depuis 2015, le Luxembourg figure parmi les États membres de l’Union européenne où la baisse du trafic d’envois de courrier postal est plus modérée», relève l’ILR dans son rapport.