Le marché luxembourgeois du gaz accueillera un nouvel acteur à partir du mois de juin. Le jeune fournisseur belge Klinkenberg a créé Klinkenberg Energy Luxembourg et tente de convaincre les clients – particuliers et professionnels – depuis son siège de Pommerloch.

Interrogé par le Wort, son directeur opérationnel, Sébastien Otten, explique que la société a estimé que le marché grand-ducal était «assez similaire et proche du marché belge».

Faire la différence

À long terme, Klinkenberg se donne pour ambition de convaincre 10% des clients luxembourgeois de passer par ses services pour la fourniture en gaz. Mais la société propose aussi des services en installations électriques, chauffage, ventilation et installation de systèmes photovoltaïques.

Pour faire la différence avec les fournisseurs existants, la jeune société explique vouloir proposer un contact direct avec des conseillers – chaque client aura le numéro d’appel de son conseiller – plutôt que de passer par un centre d’appel.

En Belgique, pour sa deuxième année d’activité, Klinkenberg gère un portefeuille de 15.000 à 20.000 clients.