Gabriela Nguyen-Groza, Managing Partner de Amrop Luxembourg. Maison Moderne

Gabriela Nguyen-Groza, Managing Partner de Amrop Luxembourg. Maison Moderne

«Dans le monde post-pandémie, nous aurons besoin, à tous les niveaux, de dirigeants qui inspirent», selon Gabriela Nguyen-Groza, Managing Partner de Amrop Luxembourg.

Pourquoi avez-vous décidé d’ouvrir Amrop Luxembourg en pleine crise? 2020 a été l’année de la crise, 2021 sera l’année de sortie de crise. Avec la vaccination, l’économie sortira progressivement de cette situation d’incertitude et je vois 2021 comme une année de profonds changements et d’opportunités. Nos clients, qui sont des sociétés internationales ou locales ont besoin de recruter des dirigeants ou d’améliorer les capacités de leadership des équipes dirigeantes en place pour le monde de l’après-pandémie.

Que fait Amrop? Amrop est un des principaux réseaux internationaux de recrutement de cadres de haut niveau et d’administrateurs indépendants pour des conseils d’administration, avec 60 bureaux dans le monde. Nous fournissons également des services de conseil à des comités de direction et conseils d’administration sur divers sujets liés au Leadership Assessment & Development, Succession Planning, Board Effectiveness et Diversity & Inclusion.

Travaillez-vous uniquement au Luxembourg, ou à l’international aussi? Notre bureau luxembourgeois, détenu et géré localement, sert des clients tant basés à Luxembourg mais aussi à l’étranger. Nous collaborons étroitement au niveau international avec les autres bureaux du réseau. Nous combinons la profonde connaissance de nos marchés locaux respectifs avec la force d’un réseau international, ce qui nous permet de satisfaire nos clients dans un monde globalisé.

Comment la COVID a-t-elle changé le monde des entreprises? De nombreux changements sont apparus: le travail à distance, la consommation en ligne, les achats sans contact ou bien une meilleure agilité et collaboration (entre employés mais aussi entre entreprises différentes). Nous avons aussi vu l’empathie s’imposer comme une valeur-clé. Quel que soit notre statut familial, social ou professionnel, nous sommes tous des êtres humains, nous sommes tous vulnérables face à certains événements (maladie, par exemple).

Et les dirigeants d’entreprise? Comment ont-ils changé pendant cette période? La crise a engendré une situation d’urgence, qui a poussé à plus de courage dans la prise de décisions, les dirigeants étant obligés de décider rapidement, dans une situation d’incertitude. Cela a mené à plus de confiance en soi, en son équipe et a souvent soudé les gens face à l’adversité. Beaucoup de dirigeants sont devenus plus agiles dans la prise de décision, se sont tournés vers des solutions nouvelles ou vers des collaborations avec d’autres entreprises (dans la fabrication des masques ou des respirateurs, par exemple). Ils ont également développé leurs capacités d’empathie et souvent les employés l’ont bien ressenti lors de réunions virtuelles où ils ont pu voir une facette plus «humaine» de leur direction.

Comment les dirigeants s’adapteront-ils au monde d’après-COVID? Les investisseurs et les experts s’accordent à dire que les comités de direction et les conseils d’administration auront un rôle crucial dans la sortie de crise. Leur capacité d’anticipation sera essentielle pour pouvoir créer des opportunités, prendre des décisions rapides et montrer une direction claire à leurs troupes. Cela va de pair avec des idées innovantes et une agilité dans leur mise en place.

Qu’en est-il d’un élément fondamental comme la motivation? La pandémie a conduit de nombreuses personnes à réfléchir à leurs priorités dans la vie, dans le travail. Il est fondamental pour un dirigeant de donner du sens à son travail et au travail de ses collègues pour les motiver et leur donner confiance dans l’avenir. Cela passe par le fait de partager un projet commun, de faire confiance aux gens, d’entamer une plus grande collaboration entre les différentes fonctions et niveaux hiérarchiques. Dans le monde post-pandémie, nous avons besoin, à tous les niveaux, de dirigeants qui inspirent.

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