Dans le cadre de sa matinée de Workshops du 28 juin 2011, Jean Massin a assuré un atelier sur le thème "Comment réussir la préparation des projets informatiques?" De nombreux projets informatiques connaissent des difficultés ou échouent, faute de répondre correctement aux besoins des utilisateurs. D'un côté, les managers peinent à expliquer leurs besoins et leurs impératifs opérationnels. De l'autre, les équipes de développement peuvent avoir du mal à comprendre les besoins des utilisateurs et à les traduire en spécifications techniques. Faute de préparation et d'accompagnement correct, il arrive ainsi souvent que des projets, pourtant a priori simples, ne donnent pas les résultats attendus. Délais non respectés, coûts dépassés, fonctionnalités inadaptées, équipes démotivées, ...