Une entreprise doit aujourd'hui être réactive: elle doit être capable de comprendre les modifications de son environnement concurrentiel et apporter les bonnes réponses aux défis sans cesse renouvelés. Ce rythme rapide demande de repenser et rénover les anciennes organisations pyramidales pour insuffler de la flexibilité. Les méthodes agiles, longtemps confinées aux projets informatiques, ont été progressivement adoptées par tous les départements. Elles fournissent des réponses structurantes aux entreprises à la recherche d'une plus grande souplesse.