EY Luxembourg a publié la  de son étude sur la digitalisation dans l’industrie de la gestion d’actifs, résultat d’une enquête menée auprès de 48 acteurs de l’industrie de la gestion d’actifs au Luxembourg entre décembre 2024 et mars 2025. La plupart représentaient des entreprises disposant d’une licence de professionnels du secteur financier (PSF) ou d’une licence bancaire, tandis qu’un petit nombre étaient des gestionnaires de fonds d’investissement alternatifs ou des sociétés de gestion (ManCo).

«Ce rapport marque une étape importante, puisqu’il s’agit du troisième volet de notre analyse en cours», a commenté le partner d’EY Luxembourg spécialisé dans le conseil en technologie, les technologies numériques émergentes et les solutions de données, . «Chaque année, nous élargissons notre groupe de répondants, ce qui nous permet d’obtenir des informations plus riches et plus approfondies sur la maturité numérique de l’industrie des services d’actifs.»

Les gestionnaires d’actifs utilisent de plus en plus des plateformes basées sur le cloud, l’intelligence artificielle et des outils d’automatisation pour rationaliser les opérations, améliorer les services aux clients et assurer la conformité réglementaire, a pécisé le cabinet, l’IA générative et la technologie blockchain devenant plus répandues. Mais de nombreuses entreprises doivent encore mûrir dans leurs investissements numériques.

Partner d’EY Luxembourg et asset servicing leader,  a ajouté: «Nous saluons les efforts des gestionnaires d’actifs qui progressent dans leur digitalisation, et il est formidable de voir plusieurs acteurs récolter des fruits tangibles. Bien que le secteur ait encore du chemin à parcourir, le rythme des avancées technologiques garantit un progrès continu.»

Voici cinq chiffres clés tirés du rapport.

33%

Seul un tiers (33%) des répondants à l’enquête ont déclaré que leurs initiatives numériques étaient entièrement financées, une baisse par rapport aux 52% observés en 2024. Environ la moitié (49%) ont déclaré que leurs initiatives numériques étaient partiellement financées (contre 40% en 2024).

63%

Près des deux tiers (63%) ont déclaré que leur entreprise avait consacré de 0 à 10% de son chiffre d’affaires à des initiatives numériques. Ce chiffre est inférieur à celui de l’année précédente (83%). 14% des répondants ont indiqué que plus de 20% des revenus avaient été alloués à des initiatives numériques, contre 9% en 2024.

«Le sous-investissement dans la numérisation peut optimiser les processus existants mais ne parvient pas à créer les changements fondamentaux nécessaires à une véritable évolution du modèle d’entreprise», indique le rapport.

48%

Peu de répondants ont lancé des produits et services numériques, constate l’étude 2025, soit une baisse de 22 points de pourcentage par rapport à l’étude 2024 (où ce chiffre s’élevait à 70%). «Cela suggère que les prestataires de services d’actifs peuvent être confrontés à des défis d’exécution, potentiellement dus à des contraintes de ressources, à des priorités concurrentes ou à une réévaluation de la viabilité des produits numériques», indique le rapport.

79%

79% des gestionnaires d’actifs – contre 61% l’année précédente – ont identifié les flux de travail manuels et l’absence de standardisation comme leur principal obstacle opérationnel, selon le rapport. Seuls 21% déclarent que la plupart ou la totalité des processus sont numérisés (une baisse par rapport à 41% en 2024), tandis que 41% déclarent que seuls quelques processus sont automatisés.

L’incapacité à identifier les goulets d’étranglement est devenue un problème plus important, 38% des personnes interrogées citant cela comme un obstacle en 2025, contre 13% en 2024.

30%

30% des répondants à l’enquête ont signalé que les initiatives numérisées sont mises en œuvre en collaboration avec des partenaires, tels que les fintech ou les fournisseurs de plateformes technologiques. Ce chiffre est en hausse par rapport aux 22% de l’année précédente. D’autre part, l’enquête de cette année a révélé que 40% des initiatives numérisées des gestionnaires d’actifs sont principalement mises en œuvre en interne par des équipes numériques centralisées, ce qui représente une baisse par rapport au chiffre de 57% observé en 2024.

Cet article a été rédigé initialement , traduit et édité pour le site de Paperjam en français.