Magali Maillot, HR Director & COO Luxembourg chez A&O Shearman. (Photo: Magali Maillot) 

Magali Maillot, HR Director & COO Luxembourg chez A&O Shearman. (Photo: Magali Maillot) 

Dans le cadre de l’événement Paperjam 10x6 – The Future of Work  –  incl. Paperjam HR Leaders 2025 organisé par le Paperjam Club le mardi 28 janvier, Magali Maillot, HR Director & COO Luxembourg chez A&O Shearman, partage sa vision de l’avenir du monde du travail.

Dans un monde du travail en constante évolution, quelles seront les compétences les plus recherchées?     

– «Nous vivons une époque de transformation technologique sans précédent, rendant difficile la prédiction des compétences les plus recherchées à l’avenir. Cependant, certaines tendances se dessinent. L’intelligence artificielle et l’automatisation remplaceront probablement de nombreuses compétences traditionnelles, notamment celles liées à la bureautique, à la recherche et à l’analyse. En revanche, les compétences relationnelles, créatives et celles nécessaires à la résolution de problèmes complexes resteront précieuses. Par exemple, savoir «dialoguer» avec l’IA devient désormais plus important que simplement coder. Les employeurs avisés doivent suivre ces évolutions de près et encourager leurs équipes à développer continuellement leurs compétences pour rester compétitifs. 

Quelles sont les meilleures pratiques pour maintenir la collaboration et l’innovation dans un environnement de travail hybride?  

«La crise sanitaire de 2020 a bouleversé notre façon de travailler, rendant les organisations plus agiles et flexibles. Si cette flexibilité a été un atout durant la crise, elle suscite aujourd’hui de nombreux débats. Pourtant, elle a permis une évolution positive et durable de l’organisation du travail, répondant aux aspirations de nos collaborateurs. Revenir en arrière serait regrettable.

Pour préserver la collaboration et l’innovation, il est essentiel de trouver un équilibre. Voici quelques pistes : encadrer la flexibilité avec des modèles comme le 40/60 ou le 80/20, et définir des règles claires pour la présence lors des réunions d’équipe et des activités collaboratives. Le télétravail doit être privilégié pour les tâches demandant une grande concentration.

Par ailleurs, placer l’humain au cœur des relations de travail reste primordial. Créer des environnements physiques favorisant la collaboration et l’innovation, et organiser des moments de convivialité au bureau – comme des pauses café ou des ateliers créatifs – peuvent renforcer les liens et stimuler les idées.

En somme, un équilibre bien pensé entre flexibilité et structure peut faire du travail hybride un véritable levier d’innovation et de performance. 

Si vous deviez définir en un mot ou une phrase ce à quoi ressemblera le travail dans 20 ans, que diriez-vous?

«N’ayons pas peur du changement, embrassons-le et transformons-le en un atout pour rendre nos organisations meilleures, en remplaçant les routines monotones par des environnements stimulants et innovants.»