En une phrase, comment décririez-vous les qualités indispensables à l’exercice de votre fonction? 

Pablo Moitzheim: «Les principales qualités incluent une connaissance approfondie du métier d’opticien optométriste, des compétences en gestion et en leadership, ainsi que des compétences interpersonnelles pour fournir un excellent service client. 

De quoi êtes-vous le plus fier dans votre parcours? 

«Je suis particulièrement fier de pouvoir perpétuer l’héritage familial en reprenant l’entreprise qui existe depuis plus de 130 ans, ce qui présente une grande responsabilité. En même temps, c’est la possibilité d’apporter ma propre contribution et de façonner l’avenir de l’entreprise. C’est un défi que j’aborde avec détermination et passion. 

De plus, le lancement de nos montures sur-mesure «Made in Luxembourg», fabriquées entièrement dans notre atelier à Luxembourg-Ville, revêt une importance particulière. En mettant en valeur le savoir-faire artisanal local, nous avons non seulement enrichi notre offre de produits, mais nous avons également renforcé notre engagement envers la qualité et l’authenticité. Cette initiative nous a permis de nous démarquer sur le marché en proposant des montures uniques, conçues avec soin pour répondre aux besoins et aux préférences de nos clients. 

Dans vos fonctions, quels sont les défis à relever dans les prochaines années? 

«Ma fonction nécessite une connaissance approfondie du marché, une adaptation rapide aux tendances émergentes et une amélioration continue de nos services et de nos produits. Je suis donc confronté à plusieurs défis à relever dans les années à venir. 

Tout d’abord, trouver des petits fabricants et des marques offrant des collections créatives et uniques constitue un défi majeur. À l’heure où le marché de l’optique est largement dominé par les grands groupes et les grandes marques, dénicher des partenaires qui se démarquent par leur originalité et leur qualité devient une tâche difficile. Ceci nécessite une réflexion sur notre positionnement et nos offres pour maintenir notre identité unique et notre attractivité auprès des clients. En naviguant avec agilité dans un paysage en évolution constante, nous sommes déterminés à préserver notre réputation d’excellence et à assurer la pérennité de notre entreprise. 

Enfin, un défi majeur auquel nous sommes confrontés est la difficulté à trouver de la main-d’œuvre qualifiée sur le marché de l’emploi, comme dans tous les métiers de l’artisanat. Le métier d’opticien optométriste nécessite un savoir-faire spécifique et une expertise technique, ce qui rend le recrutement de professionnels qualifiés essentiel pour maintenir la qualité de nos services. Face à cette pénurie de talents, nous devons redoubler d’efforts pour trouver les meilleurs profils dans notre secteur.» 

Cet article a été rédigé pour l’édition magazine de Paperjam , paru le 24 avril 2024. Le contenu du magazine est produit en exclusivité pour le magazine. Il est publié sur le site pour contribuer aux archives complètes de Paperjam.  

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