Onelife a enregistré une hausse de 21% de son bénéfice net en 2024, mercredi 23 avril 2025 l’assureur-vie basé au Luxembourg. Les bénéfices ont dépassé 16,4 millions d’euros, contre 13,6 millions d’euros l’, grâce à de solides performances commerciales et à l’optimisation des coûts.

Volumes de primes et croissance des actifs

Selon le rapport, Onelife a enregistré une hausse de 25% du volume des primes d’une année sur l’autre, pour atteindre 1,3 milliard d’euros en 2024. Au cours du second semestre, les encaissements ont augmenté de plus de 50% sur l’ensemble des marchés où la société est présente. Cette croissance a été attribuée à un climat économique et financier plus favorable, ainsi qu’à la diversification géographique et à l’investissement préalable dans l’amélioration de la qualité du service, en particulier en réponse à un paysage réglementaire plus strict.

La dynamique commerciale a soutenu une augmentation substantielle des actifs sous gestion, qui ont totalisé 10,5 milliards d’euros à la fin de l’année 2024. Le ratio de solvabilité de la société s’élève à 139%, ce qui souligne sa stabilité financière.

Commentant les résultats de 2024, le CEO  a noté que la stratégie de développement de la société, initiée en 2023, a contribué à dépasser les 10 milliards d’euros d’actifs sous gestion dans un contexte d’intérêt croissant pour l’assurance-vie luxembourgeoise. Il a ajouté que, parallèlement à sa performance financière, la société continuait à développer ses offres d’assurance et ses services numériques.

Efforts d’expansion et de digitalisation

La société a mis en œuvre deux grands projets stratégiques au cours de l’année 2024. Le premier était le développement d’un processus de demande entièrement numérique pour les polices d’assurance-vie, sur la base d’un modèle utilisé par le Groupe Apicil en France. Lancée au printemps 2024 en France et en Belgique, l’application visait à rationaliser et à améliorer l’expérience utilisateur en s’intégrant à l’écosystème numérique de Onelife.

Le second a été l’établissement d’une nouvelle succursale en Belgique. La société a introduit sa politique Belife en octobre et opère désormais en Belgique dans le cadre des deux passeports européens: la libre prestation de services et la liberté d’établissement. La Belgique est devenue le deuxième marché européen, après la France, où Onelife a établi une présence directe.

Vision stratégique pour 2025-2028

En 2024, Onelife a finalisé son plan stratégique pour la période 2025-2028, qui s’articule autour de trois axes: la satisfaction des clients, l’efficacité opérationnelle et la responsabilité sociale de l’entreprise.

Selon le communiqué de presse, l’entreprise a présenté des mesures opérationnelles visant à améliorer la compréhension du client, à contrôler sa satisfaction et à intégrer des considérations liées au client dans les pratiques internes.

La stratégie comprend également des mesures visant à améliorer l’efficacité grâce à des efforts continus de transformation numérique lancés en 2023. Le rapport fait référence à l’application de technologies telles que l’intelligence artificielle pour soutenir le développement de nouveaux outils et processus.

En ce qui concerne la responsabilité sociale de l’entreprise, Onelife a indiqué qu’elle continuerait à orienter ses ressources vers des investissements durables, des activités caritatives et des initiatives axées sur les employés.

Cet article a été rédigé initialement , traduit et édité pour le site de Paperjam en français.