Instantané et «gratuit», le courrier électronique est devenu l’application la plus fréquemment utilisée sur Internet. Toute société disposant d’une connexion web peut, aujourd’hui, être contactée par e-mail, ce qui accélère considérablement la transmission des informations et le développement de l’utilisation commerciale d’Internet.
Les résultats de ce sondage, indiquant que près de 50% des utilisateurs de courriers électroniques reçoivent jusqu’à 25 e-mails par jour sur leur adresse professionnelle et plus d’un quart en reçoivent plus de 100… Il est presque banal de dire combien l’e-mail est devenu, aujourd’hui, un outil indispensable.
«Mais les besoins actuels en termes de messagerie ne s’arrêtent pas au simple envoi d’e-mails, tient à préciser Céline Penin, product manager data à l’Entreprise des P&T au Luxembourg. Les sociétés ont aujourd’hui besoin de pouvoir partager une multitude d’informations très utiles avec leurs collaborateurs afin d’améliorer leur productivité et leur efficacité: contacts professionnels, agendas, tâches à effectuer, partage de dossiers...»
En outre, il est aussi devenu essentiel pour bon nombre d’employés de pouvoir consulter sa messagerie sur son terminal mobile ou son laptop depuis chez soi, chez un client ou en voyage d’affaires, afin d’être le plus réactif possible.
Les sociétés ont donc tout intérêt à se pencher sur cet aspect technologique. Il existe, ainsi, des services de messagerie fiables, sécurisés, faciles à utiliser et à gérer. L’Entreprise des P&T, par exemple, en a développé un pour les entreprises et plus particulièrement pour les PME: la solution «Hosted Exchange». Il s’agit d’un outil de communication simple et complet, offrant une messagerie de collaboration et la possibilité de poursuivre ses activités lors de ses déplacements en accédant à sa messagerie depuis son BlackBerry, son smartphone ou son laptop.
«Hébergée dans les data centers de P&TLuxembourg, cette solution donne la possibilité d’externaliser son système de messagerie, explique Mme Penin. Ceci minimise les investissements de départ et facilite la gestion des applications permettant ainsi à une entreprise de se concentrer sur ce qui constitue vraiment son ‘core business’. ‘Hosted Exchange’ permet de bénéficier rapidement et à moindre coût d’une application de messagerie de haut niveau en termes de sécurité et de disponibilité, offrant ainsi un service de grande qualité», conclut-elle.