M. Hoffmann, Telindus Telecom communique en parlant de l’émergence d’un nouveau type d’opérateur sur le marché des entreprises. A quoi correspond cette nouveauté?

«Telindus a le statut d’opérateur depuis 2009. Nous avons décidé de franchir un pas stratégique important lorsque, fin 2010, nous avons lancé un programme quinquennal d’investissement de quelque 20 millions d’euros. Nous nous positionnons clairement, désormais, en tant que deuxième opérateur du marché luxembourgeois.

Leader ICT au Luxembourg, Telindus a augmenté son offre en direction des entreprises, en s’appuyant sur une réflexion, sur des infrastructures, sur des partenariats stratégiques, qui ont permis de placer Telindus Telecom sur des bases solides.

Nous nous sommes projetés en acteur de référence pour offrir une solution complète de services, une connectivité adaptée aux besoins, de la grande entreprise, de la PME ou de la collectivité en matière de téléphonie fixe et mobile, d’Internet, de réseaux, de cloud…

Ce qui semble apporter un plus, c’est la structure et la maîtrise du réseau. Est-ce le sens de la stratégie voulue par Telindus et ses partenaires?

«Absolument! Nous avons la main sur un réseau optique de dernière génération, un réseau MPLS (Multi-Protocol Label Switching) qui permet une réelle interconnexion hautement compétitive, notre propre plate-forme d’accès Internet et nous intégrons les services de Tango pour les besoins mobiles. Nous pouvons proposer le package complet.

Le réseau physique couvre déjà tous les points névralgiques, les grands centres d’activités du pays et le plan de déploiement prévoit d’aller plus loin, d’être présent sur l’ensemble des zones à forte concentration, donc potentiellement partout où il y a des entreprises!

La couverture d’un territoire, cela va très vite. La fibre est là, grâce à LuxConnect, et cette infrastructure a permis à Telindus de se doter d’un environnement de datacenter performant, pour délivrer les services cloud. C’est un domaine clé dans lequel nous avons pris une position importante.

Nous avons déjà plus de 30 clients sur le 'backbone' Telindus, qui bénéficient d’une offre de connectivité intégrale et sûre. Et notre offre cloud vient d’être reconnue par le prix du 'Best Case Study Example of Cloud Services for the Private Sector' décerné par EuroCloud Luxembourg…

Le partenariat, les synergies et la politique de groupe sont effectivement une dimension intégrée dans la stratégie de Telindus. Le groupe Belgacom ouvre des perspectives. Pour les besoins internationaux de nos clients, Telindus Telecom propose un large éventail de services à partir du réseau global de Belgacom International Carrier Services.

Notre avantage concurrentiel, en plus d’une approche business qui se veut réactive et résolument orientée client, c’est un contrôle complet des services, de bout en bout.

Avec un tel réseau, avec la puissance stratégique internationale de Belgacom, qui contrôle l’expertise de Telindus et le partenaire Tango, peut-on s’attendre à voir l’offre de l’opérateur Telindus Telecom s’élargir encore, notamment en direction des ménages et du grand public, par exemple avec des offres de télé numérique, un des fers de lance de Belgacom?

«On peut tout envisager, mais nous n’en sommes pas là. Nous insistons maintenant sur notre statut d’opérateur complet, compétitif, bien placé sur le marché. Nous avons grandi, renforcé nos effectifs. Telindus Telecom et Tango, ce sont quelque 400 spécialistes au service des besoins métiers.

Cela dit, les besoins en bande passante vont augmenter. Nous avons l’avantage, en tant qu’opérateur le plus récent, d’avoir investi d’emblée dans l’infrastructure la plus up to date et la plus évolutive. Il est logique, et tout le monde y pense plus ou moins, d’élargir l’offre, à terme.

Mais l’heure est à positionner visiblement Telindus Telecom, avec un nouveau logo, une communication ciblée, l’offre complète de deuxième opérateur du pays. Pour la suite, on verra.»