Nuages sur l’IT. Selon une enquête de l’Information Systems Audit and Control Association (Isaca) dévoilée ce mercredi 5 mars, près des trois quarts (73%) des professionnels du domaine de l’informatique en Europe se disent confrontés à un stress élevé ou à un épuisement dans le cadre de leur travail. Conduite entre septembre et octobre de l’année dernière, cette étude a été menée auprès de 1.340 salariés.

Le stress évoqué se manifeste de différentes manières, avec 61% des professionnels interrogés citant une lourde charge de travail comme principale raison de leur mal-être derrière leur poste de travail. Autres facteurs incriminés: des délais serrés (44%) et un manque criant de ressources (43%).

L’attrait du salaire

Malgré tout, près de la moitié des répondants (47%) indiquent rester dans leur emploi actuel car ils le trouvent intéressant. 45% des répondants affirment d’ailleurs avoir opté pour ce secteur parce qu’ils en apprécient l’aspect de résolution de problèmes et la créativité.

Le domaine de l’informatique offre également de bonnes perspectives de développement de carrière, conviennent-ils, avec plus des deux tiers (68%) des personnes interrogées indiquant avoir obtenu une augmentation de salaire ou une promotion au cours des deux dernières années.

«Soutien»

«Les jeunes professionnels de l’informatique changent d’emploi à un rythme beaucoup plus élevé, ce qui souligne la nécessité de meilleures stratégies de rétention, notamment des parcours de carrière clairs et une attention particulière à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée», affirme le chief global strategy officer d’Isaca, Chris Dimitriadis. «Dans le même temps, les professionnels expérimentés doivent recevoir le soutien dont ils ont besoin pour rester engagés et continuer à apporter leur expertise. Un personnel équilibré et bien soutenu est essentiel pour maintenir la croissance et l’innovation du secteur», poursuit le dirigeant de l’association experte dans la gouvernance, la gestion, l’audit, la sécurité et le risque des systèmes d’information.

Un autre motif de frustration est le manque de mentorat ou de conseils lors de leur entrée en fonction, selon un quart des professionnels de l’informatique (24%). Seulement 15% d’entre eux ont un mentor, alors que plus des trois quarts (76%) estiment que la présence de bons «parrains» ou modèles au sein de leur entreprise est crucial à leurs yeux.

La prime à l’upskilling

Cependant, tout n’est pas sombre. En matière de montée en compétences, 90% des professionnels européens de l’IT ont participé à des certifications pour faire progresser leur carrière, et près des trois quarts (74%) ont déclaré que leur employeur fournit ou finance les certifications dans le cadre de leur développement professionnel.

«Les entreprises peuvent prendre des mesures pratiques», estime la responsable Royaume-Uni et Europe pour l’initiative SheLeadsTech de l’Isaca, Sarah Orton. «En créant des programmes de mentorat, en investissant dans la formation et les certifications et en établissant des programmes d’entrée de gamme plus accessibles, elles atténueront les points de friction courants et amélioreront les domaines d’épanouissement et de satisfaction des employés. Grâce à ce type de soutien, les entreprises peuvent bâtir une main-d’œuvre plus motivée, productive, inclusive et équitable, renforçant ainsi la cyber-résilience.»

Présente dans plus de 190 pays, l’Isaca revendique plus de 185.000 membres à travers le monde.