People and Organisational Performance

Dans la quête de performance, quelles attributions pour le DRH aux côtés du CEO? La fonction consiste-t-elle à exécuter une feuille de route ou à orienter la stratégie d’entreprise?

Julien Bossu. – «Le DRH n’est pas seulement un exécutant de la stratégie définie par le CEO. Il joue un rôle d’architecte organisationnel, influençant les décisions stratégiques en alignant les objectifs humains et organisationnels. Par exemple, il peut s’appuyer sur des analyses RH pour anticiper les besoins en compétences et promouvoir une culture d’entreprise à la fois solide et agile. 

Comment combiner la quête de performance avec des aspirations toujours plus élevées en matière de work-life balance?

«L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle peut être un levier de performance. Des initiatives telles que les horaires flexibles ou des programmes de bien-être (soutien psychologique, activités sportives, écoute active, etc.) augmentent l’engagement des collaborateurs, ce qui contribue directement à la performance globale de l’entreprise. 

Talent Acquisition

 Le marché de l’emploi est dominé par la «guerre des talents». De quelle manière cela se traduit-il concrètement dans vos processus de recrutement? À quelles difficultés êtes-vous confronté?

«La rareté des profils qualifiés allonge et renchérit les processus de recrutement. Par exemple, certains métiers techniques comme maçon-coffreur ou ingénieur souffrent d’un déficit de candidats disponibles sur le marché.

Quelles sont les «armes» déployées dans votre entreprise pour faire face à cette bataille? Et quelles «armes» supplémentaires aimeriez-vous avoir, si vous pouviez influencer les lois et règlements?

«Nous mobilisons des outils comme des campagnes de marque employeur et des partenariats avec des écoles spécialisées. En parallèle, il est crucial de rester connecté à son réseau sectoriel. Si les réglementations étaient plus flexibles, des dispositifs comme des incitations fiscales pour la formation ou des procédures d’immigration simplifiées pour les talents étrangers seraient d’une grande aide. 

Employer Branding

 Appliquée à votre organisation, quelle est votre définition de la «marque employeur»?

«La marque employeur reflète l’image que l’entreprise projette auprès de ses collaborateurs actuels et potentiels. Elle repose sur des valeurs fortes, une promesse employeur claire et des actions concrètes qui renforcent cette perception. 

À la lumière de cette définition, quel est le rôle des RH dans la valorisation de cette «marque employeur»?

«Les RH jouent un rôle central en mettant en avant la qualité de l’environnement de travail et en veillant à ce que la promesse employeur soit effectivement tenue. Ils sont les garants de la cohérence entre les discours et la réalité vécue par les collaborateurs.

Re and Upskilling

Quels sont les besoins prioritaires que vous avez identifiés au sein de votre organisation? «Les besoins incluent des compétences techniques pour les métiers du bâtiment et des soft skills, comme le leadership pour les managers.

Talent Retention

La «guerre des talents» se joue-t-elle aussi dans leur rétention? 

«Attirer et fidéliser les talents sont deux facettes d’un même défi. Les attentes des collaborateurs évoluent: ils recherchent du sens dans leur travail et des perspectives d’évolution.

Quelles évolutions avez-vous constatées ou initiées dans le parcours employé?

«Nous avons mis en place un onboarding structuré, créé des plans de carrière personnalisés et recentré nos efforts sur l’expérience collaborateur. 

New Way of Working 

Comment répondez-vous à l’aspiration à de nouvelles façons de travailler depuis la crise sanitaire?

«Nous adoptons des modèles hybrides et repensons nos espaces pour favoriser la collaboration sans sacrifier la productivité. 

Comment maintenez-vous l’engagement des collaborateurs, alors que celui-ci tend à s’effondrer selon les études?

«L’engagement repose sur des actions concrètes: reconnaissance des efforts, culture du feedback, et alignement des valeurs de l’entreprise avec celles des collaborateurs. 

Droit du travail

Quel est votre avis sur le Code du travail luxembourgeois?

«Le Code du travail est à la fois un cadre protecteur et un défi. Par exemple, il peut sembler contraignant sur la flexibilité horaire.

Quelle disposition ajouteriez-vous pour répondre plus efficacement à vos besoins?

«Simplifier certaines démarches administratives. 

Digitalisation

Comment transformez-vous la digitalisation en atout pour les RH?

«Grâce à des logiciels RH pour la gestion des talents, l’analyse prédictive et la simplification des processus administratifs.

Quels obstacles rencontrez-vous encore?

«Les défis incluent la résistance au changement et la sécurisation des données personnelles.

Attractivité et avantages

Quel rôle joue l’attractivité salariale dans le recrutement et la rétention des talents?

«Elle reste essentielle mais ne suffit pas. 

Quels autres leviers d’attractivité utilisez-vous?

«Nous proposons des avantages extra-légaux (mobilité, formation, bien-être) et misons sur une qualité de vie au travail renforcée. 

Mobilité et transition verte

Quelles initiatives prenez-vous en matière de mobilité?

«Nous avons amorcé une transition vers une flotte électrique et incitons aux mobilités douces.»

Quels sont vos points de vigilance concernant la transition verte?

«L’impact carbone des projets et la sensibilisation des collaborateurs. 

RSE 

Quels sont vos plus grands défis en matière de nouvelles obligations RSE?

«Respecter des normes de plus en plus strictes tout en intégrant ces évolutions dans une logique de création de valeur. 

Comment ces obligations influencent-elles vos processus d’upskilling ou de recrutement?

«Les compétences en RSE deviennent un critère clé pour recruter de nouveaux talents. 

Génération Z 

La génération Z est-elle en train de bouleverser l’environnement de travail?

«Leur exigence pousse à innover: davantage de flexibilité, de transparence et d’initiatives responsables.

Quels conseils donneriez-vous aux jeunes professionnels de 25-30 ans récemment recrutés?

«Restez curieux, cultivez un sens du collectif, et n’hésitez pas à exprimer vos idées.

Diversité, Inclusion et équité

Quel est le rôle des RH face aux enjeux DIE?

«Promouvoir une culture inclusive, garantir des processus de recrutement équitables et veiller à l’égalité des chances. 

Une entreprise exemplaire est-elle une utopie ou un objectif atteignable?

«L’exemplarité est un objectif atteignable, à condition de prendre des actions concrètes et de s’engager dans une amélioration continue.»