Les années 90 ont marqué un tournant majeur dans la gestion des ressources humaines, notamment avec l’introduction des premiers systèmes intégrés de logiciels RH.

«Dès le départ, notre objectif était de proposer une gamme de modules, flexible, évolutive et adaptée aux besoins spécifiques des entreprises luxembourgeoises.», se souvient Pascal Robert.

D’abord centré sur le calcul de la paie, Microtis a su apporter innovation et créativité en développant le SIRH Gesper, conçu pour centraliser, structurer et traiter les informations relatives au personnel au sein d’une entreprise.

«La création des logiciels Gesper Personnel, Formation, Recrutement et Evaluation des performances devenait alors une évidence», poursuit Pascal Robert.

Rapidement est apparu un besoin de partager des informations avec les employés. La création du portail RH MyGesper a d’abord permis aux utilisateurs de visualiser leurs informations, puis d’y retrouver des documents comme leur contrat ou leurs fiches de paie. L’évolution de l’outil a ensuite permis aux utilisateurs de créer des demandes de congés, de télétravail ou d’inscription à des formations, en mettant en place des workflows de suivi et de validation. Les besoins grandissants des départements RH et les contraintes légales comme la RGPD ont permis de faire évoluer l’outil vers des flux d’informations beaucoup plus collaboratifs, tout en assurant la confidentialité des informations sensibles.

À partir des années 2000-2010, l’analyse des données est devenue un aspect essentiel des SIRH, avec des besoins plus précis sur l’historisation des informations.

Les logiciels comme Gesper de Microtis ont donc évolué pour permettre aux utilisateurs RH d’anticiper les changements des salariés, mais aussi d’historiser leur parcours dans l’entreprise.

«Dans le même temps, l’équipe Microtis a été renforcée par l’arrivée de profils spécialisés dans le domaine des ressources humaines. Cela s’explique par notre nécessité croissante de mieux appréhender les besoins spécifiques de nos clients, afin de leur assurer une mise en œuvre optimale de nos logiciels» précise le CEO de Microtis.

 «Cette diversification des compétences nous permet aujourd’hui de proposer des services comme la gestion de la paie intérimaire et dans un avenir proche la création de “Microtis Academy” qui offrira aux utilisateurs de nos logiciels un portail de formation complet et des programmes de Blended Learning adaptés à leurs besoins spécifiques» poursuit Pascal Robert.

L’automatisation des tâches et la digitalisation ont été des étapes clés dans l’évolution des SIRH. «Nous avons mis en place une automatisation accrue des processus avec les Administrations, notamment avec Sofie pour les transactions Seculine à destination de la Sécurité Sociale ainsi que des échanges automatisés avec l’ACD pour les impôts. De plus, les fiches de paie électroniques simplifient désormais le processus de distribution tout en offrant une plus grande sécurité», souligne Pascal Robert.

Avec l’avènement de la robotique, de l’intelligence artificielle et de l’automatisation, le système d’information des ressources humaines (SIRH) devient essentiel pour la gestion du personnel. Son évolution future implique une intégration accrue avec d’autres systèmes d’entreprise tels que les systèmes de pointage, les ERP (Enterprise Resource Planning) et les CRM (Customer Relationship Management), afin d’assurer une gestion optimale des employés et des clients.

En conclusion, Pascal Robert souligne l’engagement de Microtis à toujours fournir des solutions innovantes et adaptées aux besoins spécifiques des entreprises luxembourgeoises en matière de gestion des ressources humaines. «Depuis de longues années, Gesper se positionne comme un partenaire de confiance pour les entreprises souhaitant optimiser leur gestion du capital humain», conclut-il.