Pourquoi externaliser et comment le faire ? Ces questions simples impliquent de prendre en considération un nombre conséquent de paramètres. Les raisons poussant les acteurs à faire évoluer leurs modèles opérationnels en s’appuyant sur des partenaires extérieurs sont nombreuses : gestion de la complexité croissante de la réglementation, manque de personnel qualifié, gestion des risques, amélioration des performances, réduction des coûts…

Toutefois, confier à un acteur tiers la gestion d’une fonction ou d’un processus sous-tendant l’activité n’a rien d’anodin. Elle implique de prendre en considération des enjeux de responsabilité et de gouvernance, de définir un modèle clair d’externalisation, de bien accompagner le changement en faisant évoluer les équipes…  

Au cœur de ce sixième épisode d’Arendt We Live, , CEO d'Arendt Services, , Partner Arendt Regulatory & Consulting et , Counsel au sein d’Arendt & Medernach, explorent les opportunités liées à l’externalisation, évoquent les modèles et les bonnes pratiques mis en œuvre ainsi que les risques liés à de telles opérations.