La dépendance «digitale»
La pandémie de Covid-19, dont l'évolution demeure incertaine, continue de bouleverser nos vies, ainsi que l’économie mondiale. Une chose est claire, cependant: malgré l'expérience du SRAS dans certains pays et de nombreux exercices de planification, nous n’étions tout simplement pas prêts à faire face à une telle crise. Prévoyance et action préventive ont fait défaut au niveau de l’exécutif.1 Les mesures de confinement, la fermeture des frontières et la distanciation sociale ont révélé à bon nombre d’entre nous à quel point l’économie numérique avait gagné en importance ces dernières années (paiements en ligne, robotique, impression 3D, cybersécurité, e-commerce, économie du partage, médias sociaux et cloud computing). Toutes les grandes crises récentes, qu’il s'agisse de l’éclatement de la bulle Internet, des attentats du 11 septembre, ou encore de la crise financière mondiale de 2008, semblent avoir eu pour effet de favoriser la transition vers l’économie numérique.2
Les paiements «digitaux»
La fermeture des commerces non essentiels aux quatre coins du monde s’est traduite par une véritable envolée des achats en ligne.3 Dans ce contexte, de nombreux commerçants se sont tournés vers le dématérialisé. Selon une enquête menée fin mars 2020 par l’Electronic Transactions Association (ETA), 27% des petites entreprises américaines ont fait état d’une augmentation du nombre de paiements sans contact via smartphones et cartes sans contact.4 Les sociétés de transfert numérique ont par ailleurs tiré parti de cet environnement. Remitly, une entreprise basée à Seattle spécialisée dans les transferts de fonds internationaux, a ainsi enregistré une croissance de sa clientèle et de son volume de transactions de 100% et 40% respectivement entre février et mars.5 Pour McKinsey and Company, la situation actuelle met une nouvelle fois en lumière la résilience et la fiabilité des systèmes de paiement, comme cela avait déjà été le cas lors des crises précédentes.6
Le développement de la connectivité et de la numérisation, alimenté par l’explosion de la quantité de données accessibles et par la vitesse et la portée de l’Internet (mobile), devrait demeurer très important et toucher l’ensemble des secteurs, pays et marchés. L’économie numérique représente ainsi des opportunités de croissance qui peuvent être capturées dans les portefeuilles d’investissement, notamment à travers les ETF. Sans oublier que les ETF présentent un risque de perte en capital.
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1 https://a16z.com/2020/04/18/its-time-tobuild/ 2 https://www.marketwatch.com/story/workfrom-home-routines-speed-the-shift-to-cloudcomputing-services-2020-03-24 3 https://www.digitalcommerce360.com/article/coronavirus-impact-online-retail/ 4 https://www.prnewswire.com/news-releases/small-business-owners-see-expanded-use-of-contactless-some-increases-in-salesduring-covid-19-301038612.html 5 https://www.geekwire.com/2020/seattle-startup-remitly-sees-growth-covid-19-crisis-accelerates-shift-digital-remittances/ 6 https://www.mckinsey.com/industries/financial-services/our-insights/how-payments-can-adjust-to-the-coronavirus-pandemic-andhelp-the-world-adapt
Costas Andriopoulos (BSc, MSc, PhD) est professeur d’innovation et d’entrepreneuriat, directeur du Cass X (Centre de recherche pour l’innovation et la perturbation) et doyen associé pour l’entrepreneuriat à la Cass Business School (City, University of London). Il est également directeur général d’Avyssos Advisors Ltd., une société de conseil en gestion de l’innovation. Costas est internationalement reconnu pour son travail sur l’ambidextérité organisationnelle; comment les entreprises des marchés à grande vitesse peuvent exceller à la fois dans l’innovation incrémentale (exploitant les capacités actuelles) et discontinue (explorant dans un nouvel espace). Ses recherches, financées par le Carnegie Trust et la Commission européenne, entre autres, ont été publiées dans des revues universitaires et des praticiens de premier plan à comité de lecture. Costas est consultant en affaires, éducateur et conseiller actif, travaillant avec des PDG et des équipes seniors dans le monde.
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