Le lancement commercial s'effectuera d'abord en phase "friendly users": les abonnés LUXGSM pourront accéder gratuitement au service GPRS.

En mettant à profit une méthode d'utilisation du réseau par paquets, la technologie GPRS (General Packet Radio Service) permet des vitesses de transmission comparables à celles de l'ISDN. Par ailleurs, GPRS ouvre la voie à des applications always on: l'utilisateur ne doit plus se soucier de la durée de connexion.

Le service GPRS des P&T intéressera tous les utilisateurs de terminaux portables (téléphones, PDA, PC) pouvant se connecter à Internet/Intranet/WAP et supportant l'envoi et la réception de fax, e-mails et data.