Dans des locaux commerciaux spacieux, clients privés et professionnels sont accueillis de manière optimale pour le financement de leurs projets et le conseil en placement.

Avec la nouvelle construction de la filiale de Mamer, la Banque Raiffeisen poursuit la voie de la modernisation systématique de son réseau d’agences.
D’une part, elle souligne ainsi ses efforts constants de transformation des filiales adaptées aux souhaits des clients et, d’autre part, elle crée un symbole très visible de la confiance dans la croissance dynamique de la région du sud-ouest du pays.

La Caisse Raiffeisen de Mamer fondée en 1941 a pris sa structure actuelle par la fusion en 2005 avec les caisses Hobscheid-Steinfort-Koerich, Kehlen
et Bertrange. Elle constitue un point important des activités de Raiffeisen au sud-ouest du pays. Après deux ans de construction, le nouveau siège principal de la caisse se trouve depuis peu au numéro 65 de la route d’Arlon à Mamer.

Proximité des clients et qualité de service

Dans le nouveau bâtiment de la banque, conçu par l’architecte Jim Clemes, la surface totale disponible s’étend sur quatre étages. L’espace des guichets au rez-de-chaussée, adapté aux personnes handicapées, transmet à première vue les deux valeurs fondamentales importantes de Raiffeisen que sont la proximité des clients et la qualité du service. Lumineux, en couleurs claires et équipé de matériaux modernes, il correspond parfaitement à la philosophie de Raiffeisen du service tourné vers le client. Deux guichets ouverts et trois bureaux sont à disposition pour l’accueil et le conseil des clients au rez-de-chaussée.

Au premier étage se trouvent le bureau du gérant, un bureau pour le conseil aux clients ainsi que deux bureaux communs pour quatre collaborateurs chacun. Au deuxième étage, une grande salle de réunion a été aménagée, tandis que les coffres-forts des clients et une salle d’archives sont installés
au sous-sol. Tous les étages sont facilement accessibles en ascenseur.

Par ailleurs, dix places de parking et un distributeur automatique, qui permet de retirer de l’argent à toute heure, complètent le confort des clients.

Un accueil optimal des clients particuliers et professionnels

La filiale de Raiffeisen à Mamer, dont dépendent également les agences de Steinfort, Kehlen et Bertrange, est dirigée par Joël Mataigne et emploie au
total 21 collaborateurs. Elle offre tous les services bancaires, qui peuvent être utilisés aussi bien par les clients privés que par les entreprises. L’équipe de conseillers qualifiés accueille les clients pour les conseiller aussi bien en matière de financement de projets que d’investissement.

Dans la succursale de Mamer, l’équipe composée de dix conseillers professionnels est à disposition des clients aussi bien pendant les heures d’ouverture que dans le cadre d’entretiens individuels (sur rendez-vous à fixer par téléphone au numéro 31 97 91).

La filiale de Mamer de la Banque Raiffeisen est ouverte du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h45.