Installée depuis le 13 février 1978 dans le bâtiment de l'Administration communale, l'agence accueille depuis le mois de juillet 2002 ses clients dans un nouveau bâtiment et répondant aux derniers standards de confort et de sécurité.

La grande majorité des agences de la BGL sont aujourd'hui dotées d'équipements technologiques avancés, d'espaces d'accueil agrandis, de guichets conseils, de parloirs, etc. La BGL modernise ainsi son réseau d'agences au Luxembourg de manière continue afin de pouvoir servir ses clients dans un cadre approprié et répondant à leurs attentes.

C'est en 1999 que la décision est prise de déménager l'agence dans un nouveau bâtiment. Les travaux de construction ont alors débuté fin 2000 pour s'achever en juin de cette année.

Dotée d'un vaste espace de plain-pied, la nouvelle agence de Steinfort dispose d'un espace guichets comprenant deux guichets pour le traitement des opérations courantes et une caisse discrète ainsi que deux guichets conseil intégrant l'espace coupons. Un système de tickets facilite l'attente des clients. Cinq parloirs séparés sont spécialement aménagés pour accueillir et conseiller le client à l'abri de toute indiscrétion. Par ailleurs, l'agence Steinfort dispose d'un bancomat extérieur ainsi que d'un trésor de nuit accessible 24 / 24h. Une salle de coffres-forts comprenant 263 compartiments est également à la disposition des clients. Afin de faciliter l'accès des clients, l'agence dispose d'un parking de 4 places.

Le chef d'agence, Monsieur Pino Mallardi, et son équipe composée de 7 personnes sont, depuis le 1er juillet, au service de la clientèle du lundi au vendredi de 9.00 à 12.00 heures et de 13.30 à 16.30 heures ainsi que le mercredi jusqu'à 18.30 heures uniquement sur rendez-vous.

La Banque Générale du Luxembourg, membre du groupe Fortis, dispose au Grand-Duché de Luxembourg d'un réseau composé d'une quarantaine d'agences. Elle offre en outre des services de Private Banking dans des centres spécialisés à travers le pays.