F5 Networks, Inc. leader en produits de gestion de trafic sur Internet (ITM ou Internet Traffic Management), a étendu ses activités d'assistance technique en ouvrant au Royaume Uni un nouveau centre d'assistance réseau (NSC ou Network Support Center). Ce centre emploie un personnel hautement qualifié regroupant des ingénieurs d'assistance réseau, des conseillers et des formateurs en mesure d'apporter leur soutien aux grands partenaires de F5 au Benelux, en France, en Allemagne, en Irlande, en Italie, en Espagne, au Royaume Uni et en Scandinavie.
L'activité de ce nouveau site s'oriente principalement vers des partenaires agréés qui, en Europe, mettent en oeuvre les solutions ITM de F5 sur les sites et dans les centres de traitement informatique de leurs clients.
"Le centre de support régional de F5 aura un impact positif sur nos partenaires directs au Benelux" dit Warner Nedermeijer, Sales Director F5 Networks Benelux. "Nos partenaires tels que Risc Technologies, Ubizen et Imtech Telecom pourront ainsi mieux assister leurs propres clients avec nos services".
Avec l'ouverture de ce centre d'assistance réseau à Londres, nos partenaires ont désormais accès à la gamme complète des services de F5 étudiés pour mieux répondre à leurs exigences professionnelles et à faire face aux besoins en Europe, grâce notamment à: un personnel d'assistance technique capable de répondre dans plusieurs langues, dont le français et l'allemand; une assistance technique par téléphone 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et une assistance technique en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via Ask F5, base de connaissances technique très étendue accessible à l'adresse http://www.f5.com
"Chez F5, notre priorité est de fournir une assistance technique et des à nos partenaires en vue de garantir la satisfaction de leurs clients et la réussite sur le long terme. En ouvrant notre nouveau centre d'assistance réseau, nous nous rapprochons de nos partenaires et sommes ainsi en mesure d'améliorer notre offre en assistance technique dans ces pays" précise Julian Eames, directeur général adjoint de F5 Networks chargé des services mondiaux. "Il s'agit là d'un pas important pour F5, qui continue d'accroître sa part de marché en Europe et bâtit des partenariats solides dans cette zone".
À propos de F5 Networks
F5 Networks, le leader de la gestion de trafic sur Internet, commercialise des 'application aware networks' en s'appuyant sur son architecture ouverte de contrôle Internet. F5 se distingue dans ce secteur par un ensemble de produits et de services intégrés de pointe qui gèrent, contrôlent et optimisent le trafic et les contenus sur Internet.
Fournisseurs d'accès à Internet, entreprises et sites de commerce en ligne bénéficient de performances et d'une disponibilité optimales grâce à des solutions de diffusion automatique et intelligente. Les produits permettent de s'affranchir des encombrements sur la bande passante et optimisent tant la disponibilité des serveurs et des applications Internet stratégiques que le débit, notamment en matière de publications sur le Web, de diffusion de contenu, de commerce électronique, de mise en cache, de pare-feu et bien davantage.
Dans le monde entier, les grandes entreprises, les fournisseurs d'accès, les institutions financières, les administrations, les établissements de santé et les portails les plus importants font largement appel à ces solutions.
Le siège de société se trouve à Seattle, État de Washington, et nous disposons de bureaux en Amérique du Nord, en Europe et dans la zone Asie-Pacifique.