Ce développement est principalement dû à la demande accrue de services de sous-traitance et de télécommunication. Cette année, T-Systems Belgium a créé avec succès une nouvelle branche d'activité axée sur la commercialisation de services de télécommunication à d'autres opérateurs et/ou exploitants de réseau agréés en Belgique.
Malgré le ralentissement économique actuel, T-Systems Belgium continue de miser sur sa stratégie de croissance et vise un chiffre d'affaires de 25 millions EUR en 2003.
Afin de devenir un acteur majeur du BeLux, T-Systems Belgium a récemment créé T-Systems Luxemburg. La nouvelle filiale a introduit une demande en vue de l'obtention d'une licence de télécommunication luxembourgeoise, et dépendra directement de T-Systems Belgium.
En 2002, T-Systems a déjà pu signer de nombreux nouveaux contrats, entre autres avec Agfa, BMW, Eli Lilly, la Régie des Bâtiments et la COCOF. En mars 2001, Deutsche Telekom a introduit avec T-Systems une nouvelle activité au sein du marché belge. En plus des activités en matière de télécommunication mobile (T-Mobile), de communication Internet (T-Online) et d'accès réseau (T-Com), T-Systems a été créé en tant que quatrième vecteur de croissance stratégique.
Bénéficiant de son savoir-faire et de son expérience dans les deux marchés convergents IT & Télécommunication, T-Systems Belgium a été la première entreprise à offrir des services IT & télécommunication à partir d'une seule et même source. "Grâce à notre position forte, tant dans le secteur de l'IT que celui des télécommunications, et grâce à notre approche multidisciplinaire, nous avons été en mesure de maintenir nos plans de croissance en 2002 et d'enregistrer une performance de 15%, de loin supérieur à celle de l'ensemble du marché (cf. performance du marché: 5% ; source Agoria ICT). Pour cette année, nous nous attendons à réaliser un chiffre d'affaires de plus de 20 millions EUR, soit une augmentation de 10 % par rapport aux 18 millions EUR de 2001. La croissance est principalement due à la forte progression de la demande en matière de services de télécommunication (représentant 10 % du chiffre d'affaires total), ainsi qu'à l'accroissement de la demande en matière de services de sous-traitance dans l'industrie de transformation (représentant un chiffre d'affaires de 8 millions EUR - soit une augmentation de 25 %). D'autre part, nos activités dans le secteur financier ont enregistré une chute de 20%", indique Rik Van Oost, Directeur général de T-Systems Belgium.
Une expansion vers le Luxembourg
En plus de ses bureaux à Zaventem (siège) et Gand, T-Systems a récemment ouvert une agence commerciale au Luxembourg. "Étant donné le potentiel de marché offert par le Luxembourg, le fait d'y établir une présence locale a représenté une démarche logique pour T-Systems Luxemburg. Afin d'offrir une gamme complète de services IT & télécoms à nos clients luxembourgeois, nous avons également déposé une demande pour l'obtention d'une licence de télécommunication au Luxembourg," remarque Rik Van Oost, Directeur général de T-Systems Belgium.
T-Systems Luxemburg va démarrer ses activités au Luxembourg avec une équipe de 3 personnes, et dépendra directement de T-Systems Belgium.
Une nouvelle branche d'activité
En phase avec la stratégie internationale de Deutsche Telekom, T-Systems Belgium a lancé au cours de cette année une nouvelle branche d'activité axée sur la commercialisation de services de télécommunication.
Depuis juin 2002, T-Systems a obtenu une licence de télécommunication permettant à l'entreprise d'effectuer des activités télécoms. Celles-ci englobent des solutions intégrées téléphonie/données telles que Voice, IP-Transit, GRX & International Bandwith, ATM, Frame Relay,... Il en résulte une "one-stop-solution" totale, particulièrement en matière de maîtrise globale. Parmi les clients potentiels figurent les start-up du marché, les opérateurs de téléphonie mobile, les revendeurs internationaux et les fournisseurs de services Internet, p.e. Traff-X, Belgacom, Colt, Versatel,...
La base de cette gamme complète de produits est constituée par une infrastructure ultramoderne - Telekom Global Net (TGN) - qui est actuellement présente dans 40 pays, avec 90 PoP. La gamme offerte par T-Systems Belgium est basée sur des solutions IT et sur la télécommunication, et consiste en 5 domaines de services: les services de consulting, l'intégration de systèmes, les services de bureautique, les services informatiques et les services réseau. Une orientation renforcée vers les marchés publics T-Systems Belgium s'adresse traditionnellement aux grandes entreprises et aux multinationales et dispose d'une longue expérience acquise en oeuvrant pour des clients dans les secteurs de la finance, des télécommunications et de l'industrie de transformation.
En 2002, T-Systems Belgium a signé différents nouveaux contrats, entres autres avec BMW, Eli Lilly et Inalfa. Outre les projets belges, T-Systems Belgium a également remporté plusieurs contrats relatifs à des services destinés à être fournis à l'étranger, par exemple pour Agfa (USA et A-PAC). "Outre notre orientation traditionnelle en matière d'activités, T-Systems Belgium a également commencé en 2002 à cibler les marchés publics, pour lesquels nous avons élargi notre équipe de vente de 2 personnes, en ligne avec le focus stratégique de T-Systems International et Deutsche Telekom. En 2002, nous avons signé des contrats avec la Régie des Bâtiments et la COCOF (Commission communautaire française). D'autre part, T-Systems Belgium fait partie d'un consortium formé pour répondre à l'appel d'offre ICT de l'administration publique flamande. Les autres membres du consortium sont Cap Gemini Ernst & Young, Unisys et Ardatis," ajoute Michel Verwaerde, Directeur commercial de T-Systems Belgium.
"Notre stratégie est axée sur de grandes entreprises (multi-)nationales ainsi que sur le secteur public, en misant ainsi sur notre savoir-faire dans le domaine de l'IT et des télécommunications. Pour le moment, T-Systems Belgium ne prévoit pas de cibler le marché des PME". Perspectives pour 2003 En Belgique, T-Systems se trouve dans une position idéale pour répondre aux besoins du marché des nouvelles technologies, qui affiche une croissance rapide: il s'agit de la seule entreprise couvrant tous les niveaux de la chaîne de valeur IT&TC au moyen de ses propres capacités internes. T-Systems est ainsi en mesure d'assurer une maîtrise globale des solutions.
"En raison du ralentissement économique actuel, les clients recherchent sur le marché des solutions en matière de continuité et de sous-traitance des activités. Grâce à notre offre IT & télécoms unique, globale et intégrée, nous sommes certains de pouvoir continuer en 2003 notre stratégie axée sur la croissance. Notre objectif consiste à réaliser un chiffre d'affaires de 25 millions EUR en 2003, nos services de télécommunication et de sous-traitance jouant à cet égard un rôle moteur décisif. Sur le plan des ressources humaines, nous prévoyons de porter nos effectifs à 150 employés d'ici fin 2003," précise Rik Van Oost, Directeur général de T-Systems Belgium. T-Systems confirme son ambition de devenir leader du marché européen d'ici 2004.
A propos de T-Systems
T-Systems, filiale du Groupe Deutsche Telekom, est le premier opérateur téléphonique et la deuxième société de services informatiques et télécoms d'Europe. Présente actuellement dans 24 pays, T-Systems est en mesure de développer des solutions de convergences et eBusiness telles que Application Service Providing (ASP), Customer Relationship Management (CRM) et Solutions Portals. Avec près de 43.000 collaborateurs, dont 140 en Belgique et au Luxembourg, la société réalise un chiffre d'affaires annuel d'environ 12 milliards EUR en 2001.