Dans la plupart des organisations, la fonction RH évolue, à la fois pour mieux répondre aux enjeux de développement de l’activité et pour satisfaire aux exigences des collaborateurs. Prestataire de services RH dont le cœur de métier est la gestion de la paie, SD Worx accompagne ses clients dans la transformation de leur service RH, développant dans cette optique un ensemble de solutions digitales. « Notre volonté est de faciliter la vie de nos clients, les gestionnaires RH, afin de leur permettre de se concentrer sur des tâches créatrices de valeur pour l’organisation, explique Anne-Lise Demortier, Key Account Manager - Payroll & HR Solutions au sein de SD Worx Luxembourg. Parmi la suite de solutions que nous proposons, SD Worx People Solution, en tant que système Core RH, permet la dématérialisation du dossier du personnel et une gestion et une centralisation plus efficaces des données. »

Une base de données centrale pour l’équipe RH, les managers et les employés

Rassemblées au cœur d’un système unique, les informations – qu’elles soient nécessaires au calcul des salaires ou pas - sont plus facilement accessibles par les personnes autorisées. « Au-delà des RH ou des prestataires de paie, qui doivent accéder à une donnée à jour, les managers peuvent directement consulter les informations relatives à leur équipe, comme l’adresse de leurs employés, leurs contrats de travail, les personnes à contacter en cas d’urgence, ou encore leur historique au sein de la société, explique Pauline Fouss, Senior Consultant au sein de SD Worx. Suivant les droits qui lui sont octroyés dans l’outil, l’employé aussi peut consulter directement ses informations personnelles et, le cas échéant, les mettre à jour en apportant les justificatifs requis, par exemple un certificat de changement d’adresse ou un relevé d’identité bancaire. »

Fonctionnant avec d’autres solutions de gestion du temps ou encore le moteur de paie SD Worx (Alicia ©), ce système Core RH est un élément essentiel à la fluidification des processus RH, évitant les multiples saisies dans divers outils ou fichiers excel, et minimisant ainsi le risque d’erreur. « Toutes les informations sont centralisées, documentées et mises à jour en un seul endroit. L’enjeu est de s’assurer de la qualité des données qui viendront soutenir par la suite de nombreux processus RH dans l’entreprise, explique Pauline Fouss. Pour les gestionnaires RH, cela permet d’être beaucoup plus efficaces pour répondre aux diverses sollicitations. L’outil permet en outre d’extraire divers rapports pour répondre aux besoins du business. »

Améliorer l’expérience des collaborateurs

Aujourd’hui, une telle solution contribue aussi à améliorer la qualité de la relation entretenue avec les équipes. « Dans leur vie privée, les collaborateurs ont l’habitude d’accéder facilement à l’information les concernant, à pouvoir effectuer des démarches administratives rapidement, au moment qui leur est le plus propice, commente Anne-Lise Demortier. Avec SD Worx People Solution, nous pouvons permettre aux collaborateurs d’accéder à tout moment à leurs informations en temps réel et de profiter d’une expérience à la hauteur de leurs attentes. La digitalisation, à cet égard, contribue à renforcer la marque employeur. »

Cet outil RH s’adresse aux entreprises comptant une quarantaine de collaborateurs ou plus. Il est actuellement déployé pour les nouveaux clients externalisant la gestion de leur paie auprès de SD Worx,  et pourra l’être par la suite pour l’ensemble des clients.  La solution, qui se déploie en quelques semaines, permet aussi d’intégrer du personnel non salarié, comme des consultants externes amenés à évoluer au sein des équipes, qui doivent disposer de droit d’accès aux infrastructures, outils ou encore services de l’entreprise. Enfin, la solution étant multi-pays, celle-ci permet aux multinationales d’avoir une vue centralisée et homogénéisée de toutes leurs entités sous payroll SD Worx, tout en bénéficiant de l’expertise de paie en local dans chaque pays.