Avec 194 agressions en 2018, les agents des CFL restent les principales victimes de l’énervement des passagers. C’est ce qui ressort d’une réponse du ministre des Transports, , à une question parlementaire du député de l’ADR . Mais la situation s’est légèrement améliorée par rapport à 2017 (224).
Au total, les agressions, comportements inappropriés, délits et autres vandalismes se montent à 550 actes contre 695 un an plus tôt et 607 en 2016.
Il y a eu 255 agressions contre des agents des transports publics, 43 agressions de personnes tierces, 93 comportements inappropriés, 113 délits et 46 actes de vandalisme.
Le tram a enregistré ses premiers faits divers avec deux agressions sur des personnes et six comportements inappropriés.