La CNS a publié son rapport annuel 2023. Ses trois priorités: digitalisation, amélioration de la qualité des services, gestion prudente des finances et des ressources. Dans ce contexte, «le Paiement immédiat direct (PID) représente une étape majeure pour impliquer l’assuré», déclare le président de la CNS, . «C’est par son acte de payer sa contribution que l’assuré libère le paiement de la CNS au médecin. C’est notre premier cas pratique de digitalisation qui renforce le rôle de l’assuré en comparaison avec le système de tiers payant classique. C’est le début d’une digitalisation qui, à terme, impliquera l’assuré et facilitera la transmission d’informations fiables […]»

Les dix chiffres marquants du rapport 

100,1 millions euros de solde

L’excédent des opérations courantes de l’assurance maladie-maternité en 2023 a permis d’augmenter la réserve globale​​. En 2022, le solde était de -41,6 millions d’euros. Pour l’année 2023 la CNS affiche donc un solde positif. 

4,303 milliards euros de recettes

C’est le montant des recettes totales de l’assurance maladie-maternité en 2023​. Une augmentation de 10% par rapport à 2022. La plupart des recettes viennent des cotisations forfaitaires de l’État et des cotisations de prestations en nature. 

4,203 milliards euros de dépenses

Les dépenses courantes de l’assurance maladie-maternité en 2023 sont en augmentation de 6,4% par rapport à 2022. La principale source de dépenses demeure les prestations en nature. 

953.854 assurés

Le nombre total d’assurés affiliés à l’assurance maladie-maternité en 2023 est de 953.854, soit une augmentation de 2% par rapport à 2022. 64% des assurés sont résidents. 

203.605 remboursements instantanés

Le nombre de remboursements instantanés en agence (chèques ou virements instantanés) effectués par les agences de la CNS en 2023 est en augmentation de plus de 44% par rapport à 2022.

255.582 visites en agences

Les assurés sont de plus en plus nombreux à se déplacer en agence. Une augmentation de 47% par rapport à 2022.

522,6 employés

L’effectif total de la CNS au 31 décembre 2023 est de 522,6 employés, une augmentation de presque 3% par rapport à 2022. Parmi eux, 66% sont des fonctionnaires. 122 nouveaux employés ont rejoint la CNS en 2023. 

316,2 euros

C’est la valeur moyenne des remboursements instantanés effectués par les agences de la CNS en 2023, soit une minime diminution de 1% par rapport à 2022.

1,2 million d’euros

C’est le montant récupéré en 2023 grâce aux actions de lutte contre les abus et la fraude. 280 nouveaux dossiers de potentiels cas d’abus et de fraude ont été ouverts cette même année. 

393.000 demandes de remboursements sur MyGuichet.lu

Les remboursements déposés dans les espaces MyGuichet.lu des assurés CNS en 2023 sont en augmentation de 35% par rapport à 2022.