Gestion de crise, d’équipe, de projet... Définition et mise en œuvre de stratégies, développement de partenariats... Au quotidien, managers et dirigeants doivent prendre des décisions et relever des défis sans cesse renouvelés. Certains d’entre eux sont plus marquants que d’autres, et laissent une trace importante dans l’esprit de celui qui a dû y répondre. Cela peut venir de sa complexité, de la difficulté de trouver la bonne réponse, de la nécessité de repenser certains de ses principes...